Application of these Terms

Эти условия дополняют условия Соглашения подписчика Steam (SSA) относительно заказов устройств, предлагаемых для приобретения в Steam. Условия раздела 7 (отказ от ответственности; ограничение ответственности; отсутствие гарантийных обязательств; ограниченная гарантия) и раздела 11 (разрешение споров; обязательный арбитраж; отказ от коллективного иска) Соглашения, применяемые к Контенту и Услугам, также распространяются на Устройства.

Right to Cancel Your Order

В отношении Valve Index, Steam Deck, а также их компонентов и аксессуаров (по отдельности и совместно «Устройство»), вы имеете право отменить любую покупку Устройства в Steam в течение 14 дней с момента получения приобретенного Устройства вами или сторонним лицом (кроме транспортной компании), которое вы указали. Чтобы воспользоваться этим правом, вы обязаны известить нас о своём решении об отмене заказа, заполнив определённое заявление.

Самый простой способ — нажать кнопку на сайте www.steamoss.com/steamhelp. Выполните вход в аккаунт Steam, выберите заказ, который хотите отменить, укажите проблему и нажмите кнопку «Я хочу запросить возврат средств».

Чтобы отменить заказ, необходимо не позднее окончания периода возможной отмены заказа отправить заявление об отмене, а уже затем отправить товары, следуя инструкциям, которые будут предоставлены вам в течение 14 дней с момента подачи заявления об отмене заказа.

This return program may not be available to you if the Hardware has been modified, abused, or is otherwise no longer in new condition as a result of your testing of the Hardware exceeding what would be possible to you when buying the Hardware in a retail store. In that case, you may be liable for the diminished value of the Hardware due to its treatment while in your possession.

Effects of Cancellation

Мы возместим полученные от вас платежи за приобретённое оборудование, а также платежи за доставку оборудования наименее дорогим из способов, предлагаемых нами, не позже, чем через 14 дней после получения оборудования нами или нашими агентами. Средства возвращаются на тот же способ оплаты, каким была совершена покупка, кроме случаев, когда вы дали прямое согласие на иной способ выплаты или ваш изначальный способ оплаты технически не поддерживает возврат средств. Если покупка была совершена с использованием кошелька Steam, средства могут быть возвращены только на него же. Так или иначе, при возврате средств дополнительных сборов с вас не взимается. Затраты на отправку устройства при возврате покрываются вами.